Ik heb mijn PADI-brevet niet ontvangen. Wat moet ik doen?
Als er meer dan een maand is verstreken sinds je je brevettering hebt voltooid, neem dan contact op met het PADI Dive Center of -Resort, of met de PADI-instructeur die je heeft gekwalificeerd. Sommige instructeurs en dive centers verzoeken om de brevetten van hun duikers te ontvangen. Bovendien kan de instructeur of het dive center je een tijdelijk brevet toesturen via e-mail en het e-mailadres verifiëren dat opgegeven is voor je brevet.
Als je dive center of instructeur je brevet niet heeft, neem dan contact op met de afdeling voor klantenservice in je regio:
- • PADI Noord- en Zuid-Amerika: [email protected]
- • PADI Canada: [email protected]
- • PADI Azië / Pacific: [email protected]
- • PADI Europe, Midden Oosten en Afrika: [email protected]
Wat is een PADI eCard?
Een PADI eCard is een elektronische versie van het plastic brevet. De kaart geeft de gegevens weer die instructeurs of duikcentra in de hele wereld nodig hebben om je brevettering te verifiëren. De eCard wordt gehost, beheerd en weergegeven via de bestaande gratis PADI-app.
Wat zijn de voordelen van de PADI eCard?
Binnen 24 uur na aankoop ontvang je digitale vervangingskaarten van je brevetten. En je kunt alle brevetten op één plek bewaren, je mobiele apparaat.
In welke talen is de eCard beschikbaar?
Bij lancering: Engels, Spaans, Frans, Duits, Nederlands, Chinees (vereenvoudigd), Chinees (traditioneel) Italiaans, Koreaans, Japans.
Waar kan ik een PADI eCard kopen?
Je kunt naar je plaatselijke PADI Dive Center of -Resort gaan of online bestellen op PADI.com.
Wat gebeurt er met de plastic brevetten?
PADI-duikers in PADI Noord Amerika blijven plastic brevetten ontvangen bij elke nieuwe brevettering. PADI-duikers in Zuid-Amerika, Azië / Pacific en Europa, het Midden-Oosten en Afrika zullen geen fysieke brevetten meer ontvangen. Als je vervangingskaarten koopt, heb je nu de optie om de PADI eCard te bestellen, het plastic brevet of beide en online te bestellen op PADI.com.
Waarom is eCard alleen beschikbaar voor klanten in AP, EMEA en Zuid-Amerika?
Vanwege de grote moeilijkheden van postbezorging in deze regio's moesten we
deze verandering maken om ervoor te zorgen dat een brevet
inderdaad wordt afgeleverd. Aangezien elektronisch geleverde brevetten meer
kans hebben om aan te komen in plaatsen zoals Egypte, Thailand, etc. was het duidelijk dat we
deze stap moesten nemen om over te stappen en te kijken hoe dit werkt.
Ik heb zojuist een eCard ontvangen, maar ik wil ook graag een fysieke kaart.
Natuurlijk, je hebt de mogelijkheid om een fysieke kaart te kopen door
contact op te nemen met de winkel of instructeur die je brevetteerde of ga naar www.padi.com en
selecteer brevetten.
Hoe kan ik mijn PADI eCard(s) downloaden?
Je kunt de PADI-app downloaden om toegang te krijgen tot je eCards. Nadat je de PADI-app hebt geopend, login met je eenmalige e-mailadres en wachtwoord, selecteer de knop PADI eCards en vervolgens Update.
Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op de PADI App™?
De PADI App™ gebruikt momenteel een eenmalig authenticatieproces met één set van logingegevens (e-mailadres en wachtwoord). Je moet mogelijk eerst een PADI-account aanmaken in onze database. Neem contact op met je plaatselijke klantenserviceteam.
Welke gegevens worden op PADI eCards weergegeven?
PADI eCards geven dezelfde gegevens weer als de bestaande brevetten, zoals brevetteringsniveau, volledige naam, duikersnummer, geboortedatum, brevetteringsdatum, nummer en naam van instructeur, gegevens van het dive center of -resort (afhankelijk van het niveau van de winkel*), ISO-kwalificaties (waar toepasselijk).
Heb je nog meer vragen?
Neem contact op met je plaatselijke PADI Dive Center of -Resort.